1.Jak zapisać się do biblioteki?
2.Ile książek lub mediów można wypożyczyć jednorazowo?
3.Czy jest możliwe zwiększenie limitu wypożyczonych książek lub innych mediów?
4.Jak korzystać z internetowego konta czytelnika?
5.Czy można zamówić książkę przez internet?
6.Co zrobić w przypadku zgubienia karty czytelnika?
7.Czy można przesunąć termin zwrotu książki?
8.Jakie są konsekwencje nieoddania mediów w terminie?
9.Co zrobić w przypadku zgubienia książki?
10.Czy można zwracać książki w dowolnej placówce Ursynoteki?
11.Czy można zamówić książkę z dowolnej placówce Ursynoteki i zostanie ona dostarczona do placówki, w której czytelnik jest zapisany?
12.Czy katalog komputerowy SOWA zawiera całość zbiorów Ursynoteki?
13.Jak obsługiwać katalog komputerowy SOWA?

1.Jak zapisać się do biblioteki?

Przy zapisie zgłaszający się jest zobowiązany:
- okazać dowód osobisty
- wypełnić kartę zapisu „Zobowiązanie”
- zapoznać się z  Regulaminem Wypożyczeń i zobowiązać się do jego przestrzegania składając podpis na wypełnionej karcie
- wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów statystycznych Biblioteki
Przy zapisie osób niepełnoletnich, odpowiedzialność za wypożyczone materiały biblioteczne przyjmują rodzice lub prawni opiekunowie, przez złożenie swojego podpisu na zobowiązaniu.
Czytelnik powinien poinformować Bibliotekę o zmianie miejsca zamieszkania, miejsca pracy, szkoły lub uczelni.
Podczas dokonywania zapisu czytelnikowi wydawana jest karta biblioteczna, która ważna jest we wszystkich placówkach Biblioteki Publicznej na terenie Ursynowa.
Czytelnik okazuje kartę biblioteczną w chwili dokonywania wypożyczenia.
Osoba, która zagubiła kartę powinna niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Bibliotekę.
Z chwilą powiadomienia Biblioteki o utracie karty odpowiedzialność za skutki posługiwania się kartą przez osoby niepowołane przejmuje biblioteka.
Wydanie pierwszej karty jest bezpłatne.
Za wydanie duplikatu zagubionej karty pobierana jest opłata w wysokości 10 zł. Dla uczniów szkół podstawowych, emerytów, rencistów i bezrobotnych opłata wynosi 5 zł.

2.Ile książek lub mediów można wypożyczyć jednorazowo?

Czytelnik ma prawo wypożyczyć we wszystkich placówkach Biblioteki nie więcej niż 10 pozycji.
W każdej z placówek można maksymalnie wypożyczyć 3 pozycje, w tym:
- 3 woluminy książek
- 2 filmy (na płytach CD i DVD lub kasetach video)
- 2 egzemplarze „książki mówionej”
- 2 płyty muzyczne